Políticas de Envío
Políticas de Envío
Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación, te detallamos nuestra política de procesamiento y envío de pedidos:
🕒 Procesamiento del pedido
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez que el pago ha sido confirmado.
Durante este tiempo, verificamos la información, preparamos el pedido y lo despachamos a la empresa de transporte correspondiente.
⚠️ Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni días festivos.
🚚 Tiempo de envío
Una vez procesado y enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y de la empresa de mensajería.
📍 Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
⚠️ Retrasos
En casos excepcionales (alta demanda, condiciones climáticas, procesos aduaneros u otros factores externos), los envíos pueden presentar ligeros retrasos. Si esto ocurre, nuestro equipo te mantendrá informado.
📩 Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente y con gusto te ayudaremos.